LG유플러스 AI 익시오(ixi) 구글과 협력
🟣 안녕하세요, 밀덕남입니다.
오늘은 LG유플러스가 AI 핵심 서비스로 밀고 있는 ‘익시오(ixi)’에 대해 소개드립니다.
특히 최근 구글과의 협업 발표를 통해 ‘제미나이(Gemini)’ 기반으로 기능 고도화에 나섰다는 점에서 주목받고 있는데요.
과연 ‘익시오’가 무엇이며, 어떤 차별화된 강점을 갖고 있는지 살펴보겠습니다.
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🤖 ‘익시오(ixi)’란 무엇인가?
‘익시오(ixi)’는 LG유플러스가 개발한 AI 기반 통화 도우미 서비스입니다.
단순한 통화 녹취나 요약을 넘어서, 사용자의 통화 내용을 실시간으로 이해하고 상황에 맞는 정보나 행동을 제안하는 AI 에이전트 플랫폼입니다.
현재 ‘익시오’는 크게 세 가지 핵심 기능을 중심으로 작동합니다.
- 통화 내용 실시간 요약 및 정리
- 보이스피싱 위험 감지 및 안내
- 상황 기반 맞춤 추천 및 후속 행동 유도
LG유플러스는 이를 통해 **‘사람 중심 AI 통신 환경’**을 만들겠다는 목표를 갖고 있으며, 기술보다는 사용자의 안심과 신뢰를 전면에 내세우고 있는 것이 특징입니다.
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🔼 익시오의 강점은?
✅ 1. 통화 중 AI의 실시간 이해와 대응
익시오는 통화 중 상대방의 발화를 AI가 실시간 분석해, 사용자의 이해를 돕는 요약을 제공합니다. 향후 구글 제미나이를 기반으로 더 자연스러운 문맥 파악과 대화 분석이 가능해질 예정입니다.
✅ 2. 보이스피싱 등 위협 탐지 ‘익시 가디언’ 탑재
LG유플러스는 익시오에 **보이스피싱 감지 기능(ixi-Guardian)**을 탑재해, 통화 중 사기 위험이 감지되면 즉시 알림을 주고 위험 상황을 차단합니다. AI 기술이 실제 보안 기능으로 확장된 셈입니다.
✅ 3. 글로벌 확장성 확보 – 구글 & AWS 협업
LG유플러스는 구글과 협력해 익시오에 제미나이 모델을 접목하며, AI 품질을 고도화할 계획입니다. 또한 AWS와의 B2B 협력으로 기업형 AI 시장 진출도 본격화하고 있습니다.
💼 실적도 견고…AI가 성장 동력으로 자리잡나?
LG유플러스는 2025년 1분기 기준:
- 매출: 3조 7,481억 원 (+4.8% YoY)
- 서비스수익: 2조 9,389억 원 (+1.6%)
- 영업이익: 2,554억 원 (+15.6%)
콘텐츠와 유무선 사업 기반이 안정화된 가운데, AI 서비스가 새로운 성장 축으로 부상하고 있다는 분석이 나오고 있습니다.
🧠 밀덕남 총평
‘익시오’는 단순 음성 AI를 넘어, 통화 중심의 지능형 서비스로 진화하고 있습니다.
실시간 요약, 보안 기능, 글로벌 AI 연계 등에서 경쟁사 대비 뚜렷한 차별화를 보여주고 있으며, 향후 B2C는 물론 B2B 시장까지 확장될 가능성이 높습니다.
LG유플러스가 AI 플랫폼 기업으로서 어떤 성과를 보여줄지, ‘익시오’가 관건이 될 전망입니다.
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